문의 드립니다.
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작성자 황순수 댓글 1건 조회 3,567회 작성일 21-04-13 15:30본문
안녕하세요,
지난 주말 리얼포스 리더스키 한정판 구매를 한 사람인데요..
다른 키들은 다 괜찮은데 유독 키패드 1,2,3번 키 마감 상태가 가시가 일어난 것 같은 형상이며, 촉감적으로도 거슬리는 느낌이 나에요.
사진이 총 2개만 업로드 가능하여 상태가 유독 심한 1,3번만 첨부합니다.
이런 경우에 키캡 교환이 되나요? 가능한 경우면 키보드 전체를 송부해야 하나요?
참고로 동일 질문을 레오폴드 측에 문의하니 아래와 같은 답변이었습니다.
레오폴드
2021-04-13 15:11:48
안녕하세요 레오폴드입니다.
해당 제품은 자사 협력사 리더스키 단독으로 판매되는 모델로,
구매처로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
해당 제품은 자사 협력사 리더스키 단독으로 판매되는 모델로,
구매처로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
고객님 우선 레오폴드 쪽으로 보고를 해 놓은 상태라고 합니다
저희도 전체 키캡이 따로 없어서요
토프레쪽에다 전체키캡을 받던가 조치를 어떻게 취해야 할지 정해지면 고객님께 전화드리겠습니다
죄송합니다만 조금만 기다려 주시기 바랍니다
답변오는대로 조치를 바로 취해드리겠습니다
리더스키 담당자 올림