FC660MBT 블루투스 슬립모드 문의 > 고객게시판

안녕하세요 FC660MBT 제품을 4월에 주문하여 블루투스로 연결해서 쭉 사용하고 있습니다.

제품 설명에 보면 30분 이상 사용하지 않으면 슬립모드에 진입한다고 나와있는데요,

사용하다보면 30분이 지나지도 않았는데 슬립모드에 진입하는 경우가 많습니다.

20분 넘게 대기중인 상황도 아니고, 1분 이내로 잠깐 사용하지 않다가 키보드를 타건했는데 반응이 없어서 키보드를 보면 오른쪽 위 인디케이터에 파란색으로 불이 들어왔다가 다시 연결이 됩니다.

이런 경우가 하루에도 한 두 번 있는 것이 아니라 자주 있어서 너무 불편하고 가끔은 화가 나기도 합니다.

노트북 블루투스가 문제인가 싶어서 다른 블루투스 키보드를 연결해서 사용해보니 그때는 전혀 문제 없이 사용되는 것을 보고 제가 주문한 FC660MBT의 문제라고 생각을 하고 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 A/S를 어떻게 받으면 되는지 알려주실 수 있나요? 해결되지 않는다면 제품 설명과 기능이 다르므로 환불 요청하고 싶습니다.

감사합니다.