문의내용
Q
안녕하세요.
수요일에 키스킨을 3개 주문해서 어제 키스킨을 배송받았는데요.
오배송이 된 것 같아서 연락드립니다.
현재 사용하고 있는 키보드는 리더스키에서 주문한 'Realforce R2SA 화이트 블루 저소음 APC 45g 균등 영문(한정판)'
이 제품을 사용하고 있습니다. (제품링크 : http://www.leaderskey.com/shop/item.php?it_id=1578053484 )
하지만 배송받은 키스킨에서는 R2 APC 제품 호환을 위한 우측 상단에 4개의 키가 없는 상태입니다.
게다가 사진을 보시면 아시겠지만 제품 크기도 잘 맞지 않구요..
혹시나 제가 주문을 잘못 넣은건가해서 확인했지만,
REALFORCE R2 실리콘 키스킨(풀사이즈용)
이 제품 3개 주문한 것 맞구요.. 제품 설명에도 우측 상단 키 4개 있는 모델만 판매한다고 되어있었습니다..
당장 급한것은 아니라서 시간이 조금 걸리더라도 제품 교환을 하고 싶은데, 절차가 어떻게 되는지요??
그리고.. 포장되어있는 상태에서 제품이 제대로 왔는지, 확인이 어려워서 1개는 포장을 뜯었는데.. 이것도 교환이 가능할지 문의드립니다.
감사합니다.
